Üretimde /2025 /Yapay Zekâ · Full-stack
Servio AI
Restoranlar için çok kiracılı (multi-tenant) yapay zekâ destekli QR menü ve sipariş platformu: misafir QR okutur, AI garson önerir, mutfak anında görür.
Nasıl çalışır
- 1
QR ile aç
Misafir masadaki QR’ı okutur; menü ve AI garson saniyesinde açılır.
- 2
AI garson önerir
Menüye dayalı, alerjen/diyet güvenli öneriler ve akıllı sepet büyütme.
- 3
Mutfak anında görür
Onaylanan sipariş mutfak (KDS) ve garson ekranına gerçek zamanlı düşer.
- 4
Tek panelden yönet
Çok kiracılı admin + Agent Studio ile menü ve AI kurallarını yönet.
Mimari
Problem
Restoranlarda QR menüler genelde statik bir PDF; misafir ne seçeceğini bilemiyor, garson sürekli çağrılıyor ve sepet büyütme (upsell) şansı kaçıyor. Birden fazla restoranı tek sistemden, her birinin kendi menüsü ve kurallarıyla yönetmek ayrı bir zorluk.
Çözüm
Next.js 14 (App Router) ve TypeScript; PostgreSQL üzerinde satır seviyesinde restaurant_id izolasyonu (RLS) ile çok kiracılı çalışır. Misafir QR okutunca üç yol sunulur: hızlı menü, Şefin önerisi ve TR/EN konuşan AI garson. AI cevapları menüye dayalıdır: önce deterministik lexicon/keyword + ürün profili + alerjen/diyet sert filtreleri, ardından OpenAI modeli yalnız aday havuzunu sıralar; vektör benzerliği için Qdrant (self-hosted, jsonb fallback). Mutfak ekranı (KDS), garson ekranı, masa oturumları ve admin Agent Studio tek sistemde. Dağıtım VPS’te Docker + Nginx, CI/CD GitHub Actions.
Sonuç
Üretim disipliniyle geliştirildi; canlı VPS dağıtımı, CI/CD ve çoklu restoran kurulumu ile çalışır. Gerçek garson gibi konuşan, menüden uydurma yapmayan ve hızı önceleyen (policy-only cevaplarda p95 < 2s hedefi) bir AI sipariş deneyimi.